【官方說法】網站流量異常,如何正確反饋?

網站流量異常一直是站長們最頭疼的問題,而每次在反饋中心提交問題,經常得到回復請詳細描述您的問題,怎麼詳細描述問題呢?為此,學院君特邀反饋中心值班員,來給大家詳解如何正確提交反饋。

在反饋中心後台,值班員最常看到的反饋往往是:「我的網站流量下降了,收錄下降了,請百度人員檢查一下。」這樣的反饋最讓人頭大,沒有任何數據支持,沒有提供url追查,而且一個站點下會有多個二級域,這麼簡單的描述不僅無法讓問題快速解決,還增加了值班員的工作量。

以下秘籍,請各位站長們記好,只有正確的提交方式,才能得到最快的響應處理:

1、如果站點流量下降、收錄下降,請提供具體哪個站點數據下降,如果是主域則需要提供主域的url,流量變化截圖;如果具體到某個二級域,則需要提供相關二級域的數據。

2、站點收錄下降,需提供單條未被百度收錄的url,同時附加未被收錄截圖,url提供3- 5 條即可;

這裡有很多站點困惑,為什麼我要提供這些複雜的內容,百度不是應該有個後台一看便知么?然而並沒有這樣的後台。站點如果僅按照主域提交問題,值班員僅能看到站點首頁收錄情況,具體站點裡哪個url不收錄,值班員根本無從知曉,只有拿到不收錄的url,才能從數據建庫抓取等通路上追查站點的問題。

3、站點流量下降,需要站長們提供,具體哪個頻道、哪個目錄流量下降,而且應該提供,之前站點的某個關鍵詞,排在搜索的第幾位,日均獲得多少流量;流量下降后,關鍵詞在搜索的位置,獲得流量降低多少;如提供,關鍵詞「北京一日游」,站點對應的url是abc.com.cn/12345,同樣提交3- 5 組關鍵詞和應對url組合即可。

如果站長發現,自然搜索下,排在自己靠前的內容,有博彩色情等低質站點,同樣可以在反饋中附加截圖並指出,方便值班員更快處理問題。

一起看下錶總結:

【官方說法】網站流量異常,如何正確反饋?

綜上,站長們可以盡量多的提供數據追查線索,這樣才能幫助站點更好更快的追查解決問題。

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